잉크젯 프린터 종이걸림/용지걸림 해결방법 안내 (HP8100, HP8600, HP8610 등)

미관입니다.

제 직업 중 하나가 프린터랑 복사기, 노트북 등

사무기기임대도 하나인데요.

임대처에서 가끔 연락이 옵니다.

"사장님, 종이가 자꾸 걸려요."

"사장님, 용지가 자꾸 걸려요."

그러면, 말씀을 드립니다.

"프린터 안쪽에 보시면 종이 걸린게 있을거에요. 그걸 다 제거해 주세요.

구석 구석 샅샅히 살피면 종이 쪼가리 같은 것도 모두 뺴주셔야 합니다." 라고 말입니다.

하지만,

모든 고객분들의 대답은 다 똑같습니다.

"다 뺏는데도 걸리는데요 ?"

"........"

할말을 잃었다가 이내 정신을 차린 미관 !

"알겠습니다. 방문 드리겠습니다. 지금 바로는 안되고 이따 오후에나 시간이 될꺼 같습니다."

하지만,

모든 고객분은 빨리 와주길 바라지만

그게 어찌 내 맘대로 되는 일인가 ?

나도 일정이 있고 직원들도 일정이 있어 스케줄대로 움직이는데... ㅜㅜ

거래처 방문 후,

테스트 페이지 출력을 걸었더니...

아니다 다를까 ~

처참히 걸리는구나. ㅎㅎ

상단 커버를 열고 좀 더 자세히 확인을 했다.

종이 쪼가리가 범인일 터 ~ !

후훗 !

종이 나오는 배출구 중앙에 쪼가리 발견 !!

가장 최초에 종이가 걸렸을 때,

이것도 함께 뺏어야 하는데 남겨두니

얘로 인해 계속 걸리게 되는 거에요 ~~

핀셋으로 모두 제거했습니다.

테스트 결과 !

아주 잘 나옵니다.

여기서 당부 말씀 한가지 !

프린터, 복사기 임대하는 분들은

당연히 고객의 부름에 쏜살같이 달려가 장애 처리를 해 드리는게 맞는데요.

미리 정해진 일정으로 인해 바로 달려가지 못 합니다.

일정 조율하여 방문드리기 까지는,

방문까지 최소 1~2시간에서 길게는 반나절 이상 걸릴 수 있습니다.

이런 용지걸림 문제는,

사용자 분들이 직접 해결해 보시는 것도 좋을꺼라 생각합니다.

요즘은 시간이 경쟁력인데, 업무진행을 반나절이상 못 한다는건 큰 낭비라고 생각하거든요. 

윗 상황에서 용지 제거하는 방법은,

1. 스마트폰 후레쉬를 켜서 샅샅이 살핀 후 핀셋 등으로 종이 걸림을 해결 한다.

2. 책받침, 두꺼운 상장 종이 등의 빳빳한 걸로 인쇄물이 나오는 구멍으로 밀어 넣어 용지를 안쪽에서 꺼낸다.

(두가지 방법 모두, 프린터 헤드는 용지가 구겨져 있지 않는 반대편 쪽으로 이동 후 시도)

이상입니다. ^^